AIC是为旅行者和旅途中人服务的专家

便捷的旅行的需求与日俱增。由于互联网、电子邮件和智能手机的出现，人们可以预订和更改旅行，获取资讯等等。
然而，旅行者也会遇到下述情况：无法迅速查看互联网页；未能立即找到所寻找的信息；情况变得复杂；旅行者处于匆忙之中；或想找一个能够帮助找到快速解决方案的人，以摆脱困境。

自1994年成立以来，AIC一直专注于满足旅途中人的特殊需求，从一而终致力于完善自身，提供快速、简易和友好的帮助。到今天，世界上能如此精确地服务于委托人的客户需求的呼叫及服务中心只仅存少数几家。

AIC的核心竞争力主要体现在全球航空公司的日常业务中：

• 独一无二的多国语言能力
• 完备的流程解决方案
• 发生意外事件时的迅速帮助。

我们的委托人主要来自旅游和航空业的企业。而其它行业的企业，比如展览公司，也会发现AIC专家的优势并加以利用，以满足旅途中人的需求。