AIC的前身AIC Airline Industry Consultants GmbH成立于1994年，该有限公司成立之初是德国航空公司的代理商。在开展代理、销售和市场化业务的同时，AIC发展成为航空和旅游领域中广泛的服务供应商。为了给国际性委托人及其客户实现长期的客户保留，AIC大力投资于语言能力的建设，聚焦于向旅途中人提供服务。现在，AIC可提供电话、邮件中心、预留服务、帮助台和客户关怀的一站式服务。
