AIC - VERTRETEN IN VIER STÄDTEN

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AKTUELLE POSITIONEN

Standort Köln

Gottfried-Hagen-Straße 36, 51105 Köln

Kundenberater (m/w) für Eurowings

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Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden?
Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwickeln sich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.

  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung.

  • Neben Ihren guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.

  • Sie besitzen gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert.

  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 

Kundenberater (m/w) in Teilzeit für RTL

Haben Sie Lust, für die Mediengruppe RTL tätig zu werden? Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Serviceorientierte telefonische Beantwortung von Zuschauerfragen

  • Entgegennahme von Zuschauerfeedback

  • Kundenservice

  • E-Mail und Briefbearbeitung

  • Internetrecherche

  • Eloquente Wissensvermittlung auf Augenhöhe mit den Zuschauern

Das ist Ihr Profil

  • Interesse an aktuellen gesellschaftlichen und politischen Entwicklungen

  • Einwandfreies Ausdrucksvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Sehr gute Rechtschreibkenntnisse

  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit

  • Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 

Kundenberater (m/w) in Voll- und Teilzeit für unser E-Commerce Team

Zur Verstärkung unseres E-Commerce Teams suchen wir ab sofort kompetente und serviceorientierte Kundenbetreuer. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Serviceorientierte telefonische Beantwortung von Kundenanfragen Datenerfassung

  • 1st Level Support

  • Betreuung von Immobilienkunden und Mietinteressenten

  • Aufnahme und Weiterleitung von Störungen großer Telekommunikationskunden

  • Online Support

  • Kundenservice

Das ist Ihr Profil

  • Einwandfreies Ausdrucksvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung

  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache

  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach Absprache

  • Gute und schnelle Auffassungsgabe

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 

Tourismuskaufleute oder Reiseverkehrskaufleute (m/w)

Haben Sie Lust, für eine große Touristikmarke wie Eurowings oder Luxair tätig zu werden? Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik

  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System

  • Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber

  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unserer Auftraggeber

Das ist Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus

  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung

  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen und französischen Sprache

  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit

  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC

  • Verkaufs- und Kommunikationsstärke

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Touristik gesammelt

  • Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

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Flugspezialisten (IATA/Amadeus/Sabre) (m/w)

Wir übernehmen die Flugplanungen und Flugbuchungen für namhafte deutsche Reiseveranstalter im Premium-Segment. Dazu gehört die Bearbeitung aller Sonderwünsche und Leistungen bei der Flugbuchung.
Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, aufstrebenden Team mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Persönliche Beratung der Kunden und Reisebüros per Telefon und E-Mail

  • Anlegen von Flugbuchungen im Reservierungssystem Amadeus

  • Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungswünschen oder Flugzeitenänderungen

  • Beratung zu Produkten einzelner Linienfluggesellschaften

  • Beratung und Buchung von Sonderleistungen wie Sitzplatz- oder Upgradewünschen

Das ist Ihr Profil

  • Freude an der internationalen Tourismusbranche

  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Berufsausbildung

  • Fundierte IATA/Ticketing Kenntnisse

  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservierungssystem Amadeus, Altéa oder Sabre

  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC

  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

  • Eine natürliche Freundlichkeit rundet Ihr Profil ab

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach persönlicher Absprache

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Schulungen

  • Umfassende Sozialleistungen

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Standort Hannover

Arnswaldtstraße 12-14, 30159 Hannover

Kundenberater (m/w) für TUI und TUIfly

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Haben Sie Lust, für eine große Touristikmarke wie TUI oder TUIfly tätig zu werden? Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik

  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System

  • Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber

  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unserer Auftraggeber

Das ist Ihr Profil

  • Abgeschlossene Schulausbildung

  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung

  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache

  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit

  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC

  • Verkaufs- und Kommunikationsstärke

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Touristik gesammelt

  • Sie haben ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

Kundenberater (m/w) für Eurowings

EW-Wasserzeichen.png

Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden?
Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwickeln sich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.

  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung.

  • Neben Ihren guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.

  • Sie besitzen gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert.

  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

Tourismuskaufleute oder Reiseverkehrskaufleute (m/w)

Haben Sie Lust, für eine große Touristikmarke wie TUIfly, TUI oder Eurowings tätig zu werden? Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik

  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System

  • Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber

  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unserer Auftraggeber

Das ist Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus

  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung

  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache

  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit

  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC

  • Verkaufs- und Kommunikationsstärke

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Touristik gesammelt

  • Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Standort Leipzig

Reudnitzer Straße 13, 04103 Leipzig

Kundenberater (m/w) für Eurowings

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Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden?
Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwickeln sich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.

  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung.

  • Neben Ihren guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.

  • Sie besitzen gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert.

  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 

Flugspezialisten (IATA/Amadeus/Sabre) (m/w)

Wir übernehmen die Flugplanungen und Flugbuchungen für namhafte deutsche Reiseveranstalter im Premium-Segment. Dazu gehört die Bearbeitung aller Sonderwünsche und Leistungen bei der Flugbuchung.
Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, aufstrebenden Team im Herzen von Leipzig mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Persönliche Beratung der Kunden und Reisebüros per Telefon und E-Mail

  • Anlegen von Flugbuchungen im Reservierungssystem Amadeus

  • Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungswünschen oder Flugzeitenänderungen

  • Beratung zu Produkten einzelner Linienfluggesellschaften

  • Beratung und Buchung von Sonderleistungen wie Sitzplatz- oder Upgradewünschen

Das ist Ihr Profil

  • Freude an der internationalen Tourismusbranche

  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Berufsausbildung

  • Fundierte IATA/Ticketing Kenntnisse

  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservierungssystem Amadeus, Altéa oder Sabre

  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC

  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

  • Eine natürliche Freundlichkeit rundet Ihr Profil ab

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach persönlicher Absprache

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Schulungen

  • Umfassende Sozialleistungen

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Standort Mönchengladbach

Bismarckstrasse 100, 41061 Mönchengladbach

Kundenberater (m/w) für Eurowings

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Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden?
Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwickeln sich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.

  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung.

  • Neben Ihren guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.

  • Sie besitzen gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert.

  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

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WIR WACHSEN!

AIC ist der Spezialist für integrierten Kundenservice und wächst stetig. Neben unseren vielfältigen Auftraggebern wie TUI, TUIfly, Eurowings oder RTL zeichnen wir uns vor allem durch die Vielfalt und Interkulturalität unserer Mitarbeiter aus. Wollen auch Sie ein Teil unseres Erfolgsteams sein? Dann bewerben Sie sich gleich hier auf unserer Seite!


UNSERE TÄTIGKEITSBEREICHE

Sowohl in der Firmenzentrale in Köln als auch an den Standorten, Hannover, Leipzig und Mönchengladbach wird 365 Tage im Jahr Kundenzufriedenheit sichergestellt. Fast 25 Jahre Branchenerfahrung fließen täglich in die erfolgreiche Arbeit der AIC ein. Die vielfältige Sprachenkompetenz durch Muttersprachler bei AIC ist konkurrenzlos. Durch die Bedienung aller Kommunikationskanäle, wozu auch Social Media und Chat gehören,  holt  AIC jede gewünschte Zielgruppe dort ab, wo sie steht.

Durch Integrationskompetenz und die Spezialisierung auf Sprachkompetenz verhilft die AIC namenhaften Fluggesellschaften sowie bedeutenden Reise- und Tourismusanbietern, durch Sicherung der Markenidentität zur maximalen Kundenzufriedenheit. Dabei übernimmt die AIC die Kundenbetreuung in zahlreichen Branchen und Bereichen wie Mobilität, Touristik, Airlines sowie für Kundenbindungsprogramme und E-Commerce.


WIR BIETEN

  1. Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit

  2. Ein tolles Betriebsklima und ein gutes Miteinander unter den Kollegen

  3. Ein gutes und pünktliches Gehalt sowie Bonuszahlungen

  4. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  5. Professionelle Coachings mit anschließendem Zertifikat

  6. Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld

  7. Ein internationales und vielfältiges Team

  8. Regelmäßige Teamevents, um sich besser kennenzulernen und Erfolge gemeinsam zu feiern

  9. Neueste Technik für angenehmes und effizientes Arbeiten

  10. Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Arbeit

  11. Exklusive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen und vieles mehr

  12. Bezahlte Schulungen mit persönlichem Mentor für einen reibungslosen und gelungenen Arbeitseinstieg

  13. Die Chance für namenhafte Marken wie TUI, TUIfly, Eurowings, RTL und viele mehr tätig zu sein

  14. Flexible Arbeitszeiten, bei den wir auch auf Ihre Hobbies, Ihre Familie oder Ihr Studium Rücksicht nehmen

  15. Offenheit und Fairness


UNSERE CALL CENTER MANAGER UND TEAMLEITER 

 Axel Büttner AIC Call Center Manager

'Suchen Sie eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe, die darüber hinaus noch zukunftssicher ist? Dann ist AIC das richtige für Sie!

Axel Büttner - Call Center Manager

 Markus Tölke AIC Call Center Manager

'Egal ob Flug, Mietwagen oder Reiseveranstalter – bei uns ist für jeden etwas dabei. Egal ob berufserfahren oder Quereinsteiger.'

Markus Tölke - Call Center Manager

 Martin Küpper AIC Call Center Manager

'Mönchengladbach - das ist der vierte und jüngste Standort von AIC. Diese Dynamik gefällt mir an AIC. Und: langweilig wird es hier niemals!'

Martin Küpper - Call Center Manager

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'AIC bedeutet für mich immer wieder Abwechslung und neue Aufgaben.'

Leszek Matusiak - Teamleiter

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'Ich schätze bei AIC den Team-Geist und das internationale Betriebsklima.'

Kinga Skoczen - Teamleiterin

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'Nicht ohne Grund bleiben Kollegen bei AIC länger als bei Mitbewerbern.'

Matthias Schoo - Teamleiter