AIC verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Reiseindustrie. Mit Expertise in allen Bereichen der Branche. Das bedeutet: Mitarbeiter mit touristischen Kenntnissen und CRS/GDS-Background. Diese Erfahrung und Kompetenz ist nur schwer zu überbieten.

 

Verlässliche Infrastruktur, Rechtssicherheit und attraktive Preise durch intelligentes Personalmanagement – diese Argumente sprechen für uns! Vergleichen Sie gerne unseren Service und unsere Preise mit denen unserer internationalen Mitbewerber!

 

Hohe Kompetenz setzt Mitarbeiterqualifikation, Motivation und lange Firmenzugehörigkeit voraus. Hier sprechen die AIC-Fakten für sich: AIC-Kollegen sind fast doppelt so lange im Unternehmen wie ein Service-Center-Kollege im bundesdeutschen Schnitt. Und bezüglich der Krankheitstage liegen wir mehr als 50% unter dem Bundesschnitt. Das bringt Ihnen Qualität.

 

Wir beweisen Ihnen: AIC steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden, Ihren Warenkorbwert und Ihren Umsatz. Ein Beispiel finden Sie hier. Gerne gehen wir mit Ihnen aber auch in zusätzliche Details.

 

Kompetenz und Erfahrung machen sich erst wirklich bemerkbar in den Königsdisziplinen: Outbound Calls mit hoher Conversion Rate, Upsell-Kompetenz für mehr Profit, schneller und kompetenter Service über Social Media Kanäle. Erfolge können Sie hier nur mit Profis erzielen. AIC Beispiele stellen wir Ihnen hier gerne vor.

 

AIC ist einzigartig, wenn es um die Integration in Ihre Prozesse, Struktur und Markenidentität geht. Ihr Vorteil: ein einheitliches Verständnis bezüglich Kundenservice und Prozessen sowie eine hohe Transparenz. Und: Sie sind immer auf dem aktuellen Stand.