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AIC verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Reiseindustrie. Mit Expertise in allen Bereichen der Branche. Das bedeutet: Mitarbeiter mit touristischen Kenntnissen und CRS/GDS-Background. Diese Erfahrung und Kompetenz ist nur schwer zu überbieten.

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AIC has over 20 years of experience in the travel industry and profound knowledge covering all areas of this sector. Our touristic specialists naturally have a CRS/GDS background. Our expertise and competence is difficult to surpass.

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Verlässliche Infrastruktur, Rechtssicherheit und attraktive Preise durch intelligentes Personalmanagement – diese Argumente sprechen für uns! Vergleichen Sie gerne unseren Service und unsere Preise mit denen unserer internationalen Mitbewerber!

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A reliable infrastructure, legal certainty and attractive prices due to intelligent personnel management – these arguments speak for us! Compare our services and prices to those of our international competitors!

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Hohe Kompetenz setzt Mitarbeiterqualifikation, Motivation und lange Firmenzugehörigkeit voraus. Hier sprechen die AIC-Fakten für sich: AIC-Kollegen sind fast doppelt so lange im Unternehmen wie ein Service-Center-Kollege im bundesdeutschen Schnitt. Und bezüglich der Krankheitstage liegen wir mehr als 50% unter dem Bundesschnitt. Das bringt Ihnen Qualität.

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Great competence requires highly qualified employees who are motivated and have long-term company affiliation. The AIC facts speak for themselves: AIC team members remain at the company nearly twice as long as the average for German service center employees. In terms of sick leave, we are more than 50% below the national average. Now that's quality!

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Wir beweisen Ihnen: AIC steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden, Ihren Warenkorbwert und Ihren Umsatz. Ein Beispiel finden Sie hier. Gerne gehen wir mit Ihnen aber auch in zusätzliche Details.

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We can demonstrate that AIC improves your customers' satisfaction, your shopping cart value and your sales. An example is available here. We would be happy to discuss further details with you.

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Kompetenz und Erfahrung machen sich erst wirklich bemerkbar in den Königsdisziplinen: Outbound Calls mit hoher Conversion Rate, Upsell-Kompetenz für mehr Profit, schneller und kompetenter Service über Social Media Kanäle. Erfolge können Sie hier nur mit Profis erzielen. AIC Beispiele stellen wir Ihnen hier gerne vor.

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Competence and experience really make themselves noticeable in the most important disciplines: Outbound calls with high conversion rates, upselling competence for more profit, and fast, competent service using social media channels. Only professionals can help you succeed in these areas. We would be happy to provide you with some of AIC's examples.

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AIC ist einzigartig, wenn es um die Integration in Ihre Prozesse, Struktur und Markenidentität geht. Ihr Vorteil: ein einheitliches Verständnis bezüglich Kundenservice und Prozessen sowie eine hohe Transparenz. Und: Sie sind immer auf dem aktuellen Stand.

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AIC is unique when it comes to integration in your processes, structure and brand identity. The advantage of this is a uniform understanding about customer service and processes as well as a high degree of transparency. In addition, you always stay up to date.

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