AKTUELLE POSITIONEN IN HANNOVER

Standort Hannover

Arnswaldtstraße 12-14, 30159 Hannover

 

NEU: Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

 Wenn Du kontaktfreudig bist, gerne telefonierst und den Kunden auch über E-Mail und Chat zur Seite stehen möchtest, dann komm in unser Team!

Mit Ausbildungsbeginn 01.08.2019 suchen wir kommunikationsstarke und motivierte Auszubildende für die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing bzw. Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing.

Das sind Deine Herausforderungen bei uns

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unseren Auftraggeber aus der Touristik

  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System

  • Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers

  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unseres Auftraggebers

Was lernst Du bei uns

  • Kundenkommunikation

  • Multitasking

  • Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden

  • Cross- und Up-Selling

  • Kundenbindung

  • Führung von Verkaufsgesprächen

  • touristische Reservierungssysteme und Fachwissen im Kundenservice für Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern

Das bringst Du mit

  • Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Englisch und Mathematik

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung

  • gute Englischkenntnisse

  • Kunden- und Serviceorientierung

  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC

  • hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Weitere Infos zur Ausbildung bei AIC

  • Dauer: 2 bzw. 3 Jahre

  • Unterstützung und Betreuung durch qualifizierte Ausbilder

  • Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung im Unternehmen bei guten Leistungen

  • Berufsschulunterricht in Neustadt am Rübenberge

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb Dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 

Kundenberater (m/w/d) für TUIfly

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Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft TUIfly tätig zu werden?
Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner der TUIfly - Passagiere und entwickeln sich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die TUIfly - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.

  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung.

  • Neben Ihren guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.

  • Sie besitzen gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert.

  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Mit unseren Öffnungszeiten werktags von  07:30 – 22:30  sowie zwischen 08:30 – 21:00 Uhr an Wochenenden bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bitte bewerben Sie sich direkt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichem Eintrittstermin) hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 


Kundenberater (m/w/d) für Eurowings

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Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden?
Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwickeln sich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.

  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung.

  • Neben Ihren guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.

  • Sie besitzen gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert.

  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 00:00 - 24:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bitte bewerben Sie sich direkt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichem Eintrittstermin) hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 

 

Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement für TUI und TUIfly

Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für eine große Touristikmarke wie TUI oder TUIfly tätig zu werden?
Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Die Anlage, Sichtung und Bearbeitung von Reklamationsvorgängen.

  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung und/oder kaufmännische Ausbildung.

  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, sind wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.

  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Reklamationsmanagement und/oder der Touristik sammeln.

  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Mit unseren Öffnungszeiten werktags von  Montag bis Freitag zwischen 07:30 – 17:00 bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bitte bewerben Sie sich direkt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichem Eintrittstermin) hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.

 



Tourismuskaufleute oder Reiseverkehrskaufleute (m/w/d)

Haben Sie Lust, für eine große Touristikmarke wie TUIfly, TUI oder Eurowings tätig zu werden? Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik

  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System

  • Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber

  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unserer Auftraggeber

Das ist Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus

  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung

  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache

  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit

  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC

  • Verkaufs- und Kommunikationsstärke

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Touristik gesammelt

  • Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

  • Eine natürliche Freundlichkeit rundet Ihr Profil ab

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach Absprache

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.

  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.

Entwickeln Sie sich weiter. Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams.

Bitte bewerben Sie sich direkt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichem Eintrittstermin) hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com