AKTUELLE POSITIONEN IN KÖLN

Standort Köln

Gottfried-Hagen-Straße 36, 51105 Köln

 

Logo AIC Airlines Services GmbH   Systemadministrator (m/w/d)

 

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator (m/w/d).

 

Über uns

AIC ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland. Als stetig wachsendes Unternehmen prägen kurze Entscheidungswege und innovatives Handeln unsere tägliche Arbeit. Zusätzlich fließen in die erfolgreiche Arbeit der AIC fast 25 Jahre Branchenerfahrung in der Touristik ein. Durch hohe Fach- und Sprachkompetenz verhilft die AIC namenhaften Fluggesellschaften sowie bekannten Tourismus- und Medienanbietern, unter anderem „Eurowings“, „TUIfly“ und der „RTL Gruppe“ zur maximalen Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben:

  • First-/ Second- Level Support für alle AIC Standorte
  • Administration, Überwachung und Betreuung des hauseigenen Netzwerks
  • Server- und Client-PC-Administration
  • Standortvernetzung über IPsec-VPN
  • Standards und Individuallösungen implementieren
  • Konzepte und Dokumentationen erstellen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in
  • Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit, Virenschutz und Firewall
  • Gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen (TCP/IP, VLAN, Routing, DNS, etc.)
  • Fundierte Kenntnisse von Windows 7/10, Windows Server 2012/2016
  • Linux Kenntnisse wünschenswert
  • Sie sind proaktiv und lösungsorientiert
  • Sie sind gegenüber Dienstreisen offen eingestellt
  • Ihnen ist bewusst, dass manche Arbeiten nur außerhalb der Betriebszeiten durchgeführt werden können und sind dazu auch bereit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Fähigkeiten bei AIC in einem jungen und aufstrebenden Team einzubringen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo AIC   Französischsprachiger Teamleiter Kundenservice (m/w/d) mit fundierten Amadeus-Kenntnissen

 

Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice und wollen die nächste Stufe Ihrer Karriere erreichen? Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

 

Das sind Ihre Aufgaben

  • Fachliche Führung eines Airline-Teams.
  • Sicherstellung von quantitativen und qualitativen Kennzahlen auf Mitarbeiterebene.
  • Durchführung von regelmäßigen Feedbackgesprächen.
  • Koordination und Durchführung von Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen.
  • Steuerung des Tagesgeschäftes und Unterstützung bei der Dienstplangestaltung.
  • Direkte Abstimmung mit der Standortleitung.

Das ist Ihr Profil

  • Erste Führungserfahrung im Call-/oder Servicecenter.
  • Erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Reisebranche von Vorteil.
  • Erfahrung im Umgang mit Amadeus.
  • Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.
  • Sichere IT-Kenntnisse (MS Office).
  • Sicheres Auftreten, Organisationsfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Coachings in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo AIC Services GmbH   NEU: Personalreferent (m/w/d)

 

Zur Verstärkung unserer Personalabteilung am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Personalreferenten (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliches Erstellen von Verträgen, Arbeitszeugnissen und Bescheinigungen
  • Koordination des Bewerbermanagements einschließlich Unterstützung bei der Mitarbeiterauswahl und der Kommunikation mit Bewerbern
  • Rekrutierung von neuen Mitarbeitern über traditionelle sowie neue Medien
  • Unterstützung bei der Einführung, Steuerung und Optimierung von HR-Prozessen
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter und Führungskräfte in allen personalrelevanten Fragestellungen
  • Durchführung von arbeitsrechtlichen Maßnahmen wie Kündigungen und Abmahnungen
  • Aktive Mitgestaltung von zukunftsorientierten HR-Projekten sowie Mitwirkung im Personalcontrolling
  • Zusammenarbeit mit den operativen Personalabteilungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Personal oder im Bereich Rechtswissenschaften oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Fundierte arbeitsrechtliche Kenntnisse
  • Begeisterung und vorzugsweise Erfahrung mit aktuellen HR Trends & innovativen Tools
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sichere IT-Kenntnisse (MS Office)
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Internationales Mindset

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo AIC Flugzeug   Tourismuskaufleute oder Reiseverkehrskaufleute (m/w/d)

 

Haben Sie Lust, für eine große Touristikmarke wie Eurowings oder Luxair tätig zu werden? Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

 

Das sind Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik
  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System
  • Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber
  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unserer Auftraggeber

Das ist Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus
  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen und französischen Sprache
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit
  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC
  • Verkaufs- und Kommunikationsstärke
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Touristik gesammelt
  • Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.
  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Luxair Logo   Flugspezialisten (IATA/Amadeus/Sabre) (m/w/d)

 

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, aufstrebenden Team mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

 

Wir übernehmen die Flugplanungen und Flugbuchungen für namhafte deutsche Reiseveranstalter im Premium-Segment. Dazu gehört die Bearbeitung aller Sonderwünsche und Leistungen bei der Flugbuchung.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Persönliche Beratung der Kunden und Reisebüros per Telefon und E-Mail
  • Anlegen von Flugbuchungen im Reservierungssystem Amadeus
  • Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungswünschen oder Flugzeitenänderungen
  • Beratung zu Produkten einzelner Linienfluggesellschaften
  • Beratung und Buchung von Sonderleistungen wie Sitzplatz- oder Upgradewünschen

Das ist Ihr Profil

  • Freude an der internationalen Tourismusbranche
  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Fundierte IATA/Ticketing Kenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservierungssystem Amadeus, Altéa oder Sabre
  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement
  • Eine natürliche Freundlichkeit rundet Ihr Profil ab
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach persönlicher Absprache
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Schulungen
  • Umfassende Sozialleistungen

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo AIC Flugzeug   NEU: Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

 

Wenn Du kontaktfreudig bist, gerne telefonierst und den Kunden auch über E-Mail und Chat zur Seite stehen möchtest, dann komm in unser Team!

 

Mit Ausbildungsbeginn 01.08.2019 suchen wir kommunikationsstarke und motivierte Auszubildende für die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing bzw. Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing

Das sind Deine Herausforderungen bei uns

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unseren Auftraggeber aus der Touristik
  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System
  • Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers
  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unseres Auftraggebers

Was lernst Du bei uns

  • Kundenkommunikation
  • Multitasking
  • Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden
  • Cross- und Up-Selling
  • Kundenbindung
  • Führung von Verkaufsgesprächen
  • touristische Reservierungssysteme und Fachwissen im Kundenservice für Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern

Das bringst Du mit

  • Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Englisch und Mathematik
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • gute Englischkenntnisse
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Weitere Infos zur Ausbildung bei AIC

  • Dauer: 2 bzw. 3 Jahre
  • Unterstützung und Betreuung durch qualifizierte Ausbilder
  • Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung im Unternehmen bei guten Leistungen
  • Berufsschulunterricht in Köln

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.