AKTUELLE POSITIONEN IN KÖLN

Standort Köln

Gottfried-Hagen-Straße 36, 51105 Köln

 

Logo Eurowings   Kundenberater (m/w/d) für Eurowings

 

Du hast Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden? Wir bieten Dir genau das!

 

Das sind Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwicke Dich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.
  • Du arbeitest in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung.
  • Neben Deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift bist Du wortgewandt und hast eine gute Ausdrucksweise.
  • Du besitzt gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
  • Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeitest stets kunden- und serviceorientiert.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und hast gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.
  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 00:00 - 24:00 Uhr bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, sodass Du deine Work - Life - Balance individuell und somit nach Deinen Bedürfnissen gestalten kannst.

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb Dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo Luxair   Französischsprachiger Kundenbetreuer für Luxair (m/w/d)

 

Du hast Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Luxair tätig zu werden? Wir bieten Dir genau das.

 

Das sind Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner der Luxair - Passagiere und entwickelst Dich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Luxair - Flüge, die Du per Telefon und Mail beantwortest.
  • Du arbeitest in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Dein Profil

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbar.
  • Du hast vorzugsweise Erfahrung mit den Buchungssystemen Amadeus oder Sabre.
  • Du besitzt sehr gute Französisch- und gute Englischkenntnisse.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und hast gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennen zu lernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, Deine Work - Life - Balance individuell und somit nach Deinen Bedürfnissen zu gestalten.
  • Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Entwickle Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb Dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo AIC Airlines Services GmbH   Systemadministrator (m/w/d)

 

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator (m/w/d).

 

Über uns

AIC ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland. Als stetig wachsendes Unternehmen prägen kurze Entscheidungswege und innovatives Handeln unsere tägliche Arbeit. Zusätzlich fließen in die erfolgreiche Arbeit der AIC fast 25 Jahre Branchenerfahrung in der Touristik ein. Durch hohe Fach- und Sprachkompetenz verhilft die AIC namenhaften Fluggesellschaften sowie bekannten Tourismus- und Medienanbietern, unter anderem „Eurowings“, „TUIfly“ und der „RTL Gruppe“ zur maximalen Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben:

  • First-/ Second- Level Support für alle AIC Standorte
  • Administration, Überwachung und Betreuung des hauseigenen Netzwerks
  • Server- und Client-PC-Administration
  • Standortvernetzung über IPsec-VPN
  • Standards und Individuallösungen implementieren
  • Konzepte und Dokumentationen erstellen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in
  • Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit, Virenschutz und Firewall
  • Gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen (TCP/IP, VLAN, Routing, DNS, etc.)
  • Fundierte Kenntnisse von Windows 7/10, Windows Server 2012/2016
  • Linux Kenntnisse wünschenswert
  • Sie sind proaktiv und lösungsorientiert
  • Sie sind gegenüber Dienstreisen offen eingestellt
  • Ihnen ist bewusst, dass manche Arbeiten nur außerhalb der Betriebszeiten durchgeführt werden können und sind dazu auch bereit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Fähigkeiten bei AIC in einem jungen und aufstrebenden Team einzubringen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bewerben Sie sich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo AIC   Französischsprachiger Teamleiter Kundenservice (m/w/d) mit fundierten Amadeus-Kenntnissen

 

Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice und wollen die nächste Stufe Ihrer Karriere erreichen? Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

 

Das sind Ihre Aufgaben

  • Fachliche Führung eines Airline-Teams.
  • Sicherstellung von quantitativen und qualitativen Kennzahlen auf Mitarbeiterebene.
  • Durchführung von regelmäßigen Feedbackgesprächen.
  • Koordination und Durchführung von Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen.
  • Steuerung des Tagesgeschäftes und Unterstützung bei der Dienstplangestaltung.
  • Direkte Abstimmung mit der Standortleitung.

Das ist Ihr Profil

  • Erste Führungserfahrung im Call-/oder Servicecenter.
  • Erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Reisebranche von Vorteil.
  • Erfahrung im Umgang mit Amadeus.
  • Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.
  • Sichere IT-Kenntnisse (MS Office).
  • Sicheres Auftreten, Organisationsfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Coachings in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Logo AIC Flugzeug   Tourismuskaufleute oder Reiseverkehrskaufleute (m/w/d)

 

Hast Du Lust, für eine große Touristikmarke wie Eurowings oder Luxair tätig zu werden? Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

 

Das sind Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik
  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System
  • Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber
  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unserer Auftraggeber

Das ist Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus
  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen und französischen Sprache
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit
  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC
  • Verkaufs- und Kommunikationsstärke
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Touristik gesammelt
  • Du hast ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Das bieten wir Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.
  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 08:00 - 22:00 Uhr bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, sodass Du deine Work - Life - Balance individuell und somit nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb Dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Luxair Logo   Flugspezialisten (IATA/Amadeus/Sabre) (m/w/d)

 

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, aufstrebenden Team mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

 

Wir übernehmen die Flugplanungen und Flugbuchungen für namhafte deutsche Reiseveranstalter im Premium-Segment. Dazu gehört die Bearbeitung aller Sonderwünsche und Leistungen bei der Flugbuchung.

Das sind Deine Aufgaben

  • Persönliche Beratung der Kunden und Reisebüros per Telefon und E-Mail
  • Anlegen von Flugbuchungen im Reservierungssystem Amadeus
  • Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungswünschen oder Flugzeitenänderungen
  • Beratung zu Produkten einzelner Linienfluggesellschaften
  • Beratung und Buchung von Sonderleistungen wie Sitzplatz- oder Upgradewünschen

Das ist Dein Profil

  • Freude an der internationalen Tourismusbranche
  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Fundierte IATA/Ticketing Kenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservierungssystem Amadeus, Altéa oder Sabre
  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement
  • Eine natürliche Freundlichkeit rundet Ihr Profil ab
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach persönlicher Absprache
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Schulungen
  • Umfassende Sozialleistungen

Entwickele Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb Dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.