AKTUELLE POSITIONEN IN LEIPZIG

Standort Leipzig

Gustav–Adolf–Str. 4, 04105 Leipzig und Reudnitzer Straße 13, 04103 Leipzig

 

Logo Eurowings   Kundenberater (m/w/d) für Eurowings

 

Sie haben Lust, in einem abwechslungsreichen Job für die Fluggesellschaft Eurowings tätig zu werden? Wir bieten Ihnen genau das. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und entwickeln Sie sich weiter!

 

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner der Eurowings - Passagiere und entwickeln sich nach intensiver Inhouse Schulung durch unsere erfahrenen Trainer zum Experten für alle Anfragen rund um die Eurowings - Flüge, die Sie per Telefon, Mail und Chat beantworten.
  • Sie arbeiten in einem jungen, internationalen und engagierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung.
  • Neben Ihren guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie wortgewandt und haben eine gute Ausdrucksweise.
  • Sie besitzen gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Touristik sammeln und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert.
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und haben gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
  • Die Chance für namenhafte Marken wie z.B. TUI, Eurowings, TUIfly, RTL tätig zu sein.
  • Mit unseren täglichen Öffnungszeiten von jeweils 00:00 - 24:00 Uhr bieten wir Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Work - Life - Balance individuell und somit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Entwickele dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


AIC Flugzeug   Flugspezialisten (IATA/Amadeus/Sabre) (m/w/d)

 

Wir übernehmen die Flugplanungen und Flugbuchungen für namhafte deutsche Reiseveranstalter im Premium-Segment. Dazu gehört die Bearbeitung aller Sonderwünsche und Leistungen bei der Flugbuchung. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, aufstrebenden Team im Herzen von Leipzig mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten

 

Das sind Ihre Aufgaben

  • Persönliche Beratung der Kunden und Reisebüros per Telefon und E-Mail
  • Anlegen von Flugbuchungen im Reservierungssystem Amadeus
  • Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungswünschen oder Flugzeitenänderungen
  • Beratung zu Produkten einzelner Linienfluggesellschaften
  • Beratung und Buchung von Sonderleistungen wie Sitzplatz- oder Upgradewünschen

Das ist Ihr Profil

  • Freude an der internationalen Tourismusbranche
  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Fundierte IATA/Ticketing Kenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservierungssystem Amadeus, Altéa oder Sabre
  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im Umgang mit dem PC
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement
  • Eine natürliche Freundlichkeit rundet Ihr Profil ab
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach persönlicher Absprache
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
  • Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
  • Schulungen
  • Ein attraktives Umfeld sowie ein Büro, das mit der neuesten Technik ausgestattet ist
  • Ein junges Team
  • Umfassende Sozialleistungen

Entwickele dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

Bewirb dich direkt hier online oder per Mail an karriere@aic-services.com.


Azubi bei AIC werden   NEU: Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

 

Wenn Du kontaktfreudig bist, gerne telefonierst und den Kunden auch über E-Mail und Chat zur Seite stehen möchtest, dann komm in unser Team!

 

Mit Ausbildungsbeginn 01.08.2019 suchen wir kommunikationsstarke und motivierte Auszubildende für die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing bzw. Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unseren Auftraggeber aus der Touristik
  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System
  • Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers
  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unseres Auftraggebers

Was lernst Du bei uns

  • Kundenkommunikation
  • Multitasking
  • Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden
  • Cross- und Up-Selling
  • Kundenbindung
  • Führung von Verkaufsgesprächen
  • touristische Reservierungssysteme und Fachwissen im Kundenservice für Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern

Das bringst Du mit

  • Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Englisch und Mathematik
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • gute Englischkenntnisse
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Weitere Infos zur Ausbildung bei AIC

  • Dauer: 2 bzw. 3 Jahre
  • Unterstützung und Betreuung durch qualifizierte Ausbilder
  • Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung im Unternehmen bei guten Leistungen
  • Berufsschulunterricht in Leipzig

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