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PRESSEMELDUNGEN

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PRESS RELEASES

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Digitalisierung im Customer Service – Was erwartet der Verbraucher?

AIC hat mit der auf Touristik spezialisierte Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner und drei weiteren Partnern eine Studie zum Thema „Digitalisierung im Customer Service“ vorgestellt. Diese belegt eindrucksvoll, welche große Bedeutung diesem Thema von den befragten Touristikunternehmen beigemessen wird.

2. Dezember 2015

Die Studie steht hier zum Download bereit.

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Digitization in Customer Service – What is the consumer's expectation?

Together with the consulting firm Dr. Fried & Partner and three additional Partners, AIC has presented a study on 'Digitization in Customer Service'. The document demonstrates impressively the enormous importance of this topic to the participating travel companies. 

2 December 2015

The study is available here for download.

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AIC erobert nun auch die Lifestyle-Branche

PUMA übergibt die Kundenbetreuung der europäischen Online-Shops an AIC.

02. Dezember 2014

Die Pressemitteilung steht hier zum Download bereit.

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AIC is now conquering the lifestyle branch 

PUMA transfers the customer support for its online shop to AIC.

2 December 2014

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Luxemburgische Airline bei AIC

Die Fluggesellschaft Luxair und der Reiseveranstalter Luxair Tours werden ab sofort von AIC betreut.

01. Dezember 2014

Die Pressemitteilung steht hier zum Download bereit.

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Luxembourg Airline at AIC

The airline Luxair and the tour operator Luxair Tours are now supported by AIC

1 December 2014

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AIC gewinnt Flughafen Hannover als neuen Kunden

AIC fungiert als Service-Center für haj-Reisen und übernimmt Telefonzentrale des Flughafens Hannover.

23. Januar 2012

Die Pressemitteilung steht hier zum Download bereit.

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AIC wins Hanover Airport as a new Customer

AIC acts as service center for haj-Reisen and takes over the telephone switchboard for Hanover Airport. 

23 January 2012

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AIC ist Call Center von Europcar

Die fundierten Erfahrungen im Umgang mit Kunden unterwegs gaben den Zuschlag.

03. Dezember 2010

Die Pressemitteilung steht hier zum Download bereit.

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AIC is Call Center of Europcar

Established experiences in dealing with customers on the move tipped the scales.

03 December 2010

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AIC ist Call Center der Koelnmesse

Dienstleistungsportfolio und kompetente Umsetzung überzeugte Messemacher

14. September 2010

Die Pressemitteilung steht hier zum Download bereit.

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AIC is Call Center of Koelnmesse

Range of services and professional implementation convinced Cologne Trade Fair.

14 September 2010

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