Durch das Überangebot sind Anbieter gezwungen, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Eine optimale Customer Experience gilt hierbei im Handel als das Maß aller Dinge.
Ein qualifizierter, authentischer Kundenservice, zugeschnitten auf die Wünsche und Interessen der Kunden, ist neben dem Angebot an sich und einem intuitiven Shopsystem ein wesentlicher Bestandteil für den Aufbau und die Pflege von nachhaltigen, starken Kundenbeziehungen.
Bereits seit über 25 Jahren entwickeln wir für unsere Auftraggeber umfassende Kundenservice-Prozesse. Unsere Experten sorgen mit ihrer Technik- und Digitalkompetenz dafür, dass die Kunden unserer Auftraggeber mit dem vielfältigen Serviceangebot im Höchstmaß zufrieden sind. Ob via Telefon, e-mail, Social Media oder Chat: Wir vermitteln jedem Kunden unserer Auftraggeber das Gefühl einzigartig und nicht einer von vielen zu sein.
Unsere Flexibilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit sowie unsere Kompetenzen in der Prozessoptimierung sind ein weiterer Garant für unser Leistungsversprechen.
Sie haben hierzu Fragen oder haben eine spezielle Anfrage? Wir haben den richtigen Ansprechpartner mit Herrn André M. Roscher für Sie.
Finden Sie heraus, ob AIC auch für Ihr Unternehmen den entscheidenden Unterschied machen kann.
